Open Contacts está considerada como la mejor agenda de contactos para ordenador. El motivo de ello reside en la inclusión de determinadas herramientas basadas en el modelo de gestión conocido como CRM.
Así pues, su funcionamiento es totalmente compatible con actividades profesionales, distanciándose así de aquellas agendas de contactos que únicamente pueden ser utilizadas a nivel personal. En términos de personalización también destaca, ya que permite modificar una gran cantidad de parámetros. A la hora de añadir cada contacto puedes introducir toda la información que quieras: teléfono, correo electrónico, dirección, cuenta de Skype, página web, etcétera.
Algunas de las funciones incluidas en Open Contacts son: organización de datos mediante estructuras arbolizadas, búsqueda de términos, importación de contactos provenientes de otros programas y exportación de los mismos a varios formatos, tales como XLS y CSV.
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